Adatvédelmi irányelvek és nyilatkozat a személyes adatok védelméről

A személyes adatok kezelője, az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a hatályos törvények szerint, amelyek szabályozzák a személyes adatok védelmét, a következő:

Fors Natura d.o.o., a fors-natura.si portál üzemeltetője, vállalja, hogy minden begyűjtött személyes adatot a GDPR-nak és a vonatkozó horvát jogszabályoknak megfelelően tárol és dolgoz fel.

A személyes adatok gyűjtése

A személyes adatokat az alábbi módokon gyűjtjük:

• termékek megrendelésekor a webáruházban;
• felhasználói fiók regisztrációjakor;
• telefonos kommunikáció során az ügyféllel;
• személyes kommunikáció során az ügyféllel;
• e-mail kommunikáció során az ügyféllel;

Milyen adatokat gyűjtünk?

Szolgáltatásaink biztosítása érdekében a következő adatokat gyűjtjük, dolgozzuk fel és tároljuk:

• név és vezetéknév,
• lakcím és tartózkodási hely,
• e-mail cím,
• felhasználónév,
• titkosított jelszó,
• telefonszám,
• egyéb adatok, amelyeket a felhasználó önként megad a fors-natura.si webhelyen található űrlapon.

A kapcsolattartási adatokat, amelyeket megrendelés/pályázat/bejelentkezés/regisztráció során megad, a rendelés feldolgozásához és a kommunikációhoz használjuk. Ha ezeket az adatokat nem adja meg, nem tudjuk feldolgozni a megrendelést. A vállalat nem felelős az oldalon megadott adatok pontosságáért.

Az adatok gyűjtésének és feldolgozásának célja

Megrendelés a webáruházban:
A személyes adatokat a rendelés feldolgozásához használjuk. Az adatokat számlázáshoz és a szállítás feldolgozásához használjuk. Az adatokat jövőbeni felhasználásra csak az Ön kifejezett hozzájárulásával tároljuk.

Felhasználói fiók:
A felhasználói fiókban tároljuk a felhasználók előzetes hozzájárulásával megadott személyes adatokat. A felhasználók bármikor módosíthatják vagy törölhetik személyes adataikat.

E-mail kommunikáció:
A személyes adatokat az e-mail kapcsolatok feldolgozására használjuk. Az adatokat jövőbeni felhasználásra csak az Ön kifejezett hozzájárulásával tároljuk.

Személyes adatok továbbítása

A személyes adatokat bűnüldöző szerveknek és egyéb kormányzati szerveknek fedjük fel, amennyiben ezt törvény írja elő, vagy ha szükséges a bűncselekmények és csalások megelőzése vagy  felderítése érdekében.

Vállaljuk, hogy adatait semmilyen körülmények között nem adjuk át illetéktelen személyeknek vagy harmadik feleknek reklámcélokra.

Az Ön jogai

Az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) előírásai szerint Önnek az alábbi jogai vannak:

• - jog a személyes adataihoz való hozzáféréshez és másolat készítéséhez;
• - személyes adatai kiegészítésének vagy javításának joga, ha azok hiányosak vagy pontatlanok;
• - személyes adatainak törléséhez való jog, különösen ha azok már nem szükségesek az összegyűjtés céljaihoz, ha azokat jogellenesen dolgozták fel, vagy ha az Ön hozzájárulásán alapultak, és Ön visszavonta hozzájárulását, és nincs más jogalap a feldolgozásukra;
• - a személyes adatok más adatkezelőhöz történő átadásának joga, ha ez technikailag megvalósítható;
• - a személyes adatok feldolgozásának korlátozásához való jog, különösen ha vitatja azok pontosságát – az időtartam alatt, amely lehetővé teszi számunkra a személyes adatok pontosságának ellenőrzését; ha a feldolgozás jogellenes, de Ön ellenzi a személyes adatok törlését; ha az adatmegőrzési idő lejárt, de Ön igényt tart rájuk jogi igények érvényesítésére;
• - a hírlevelekhez adott hozzájárulások bármikor visszavonhatók.

A jogainak gyakorlása vagy további információk beszerzése érdekében forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az alábbi e-mail címen: info@fors-natura.si. Kérelmét a GDPR-nak megfelelően kezeljük és megválaszoljuk.

Ha úgy gondolja, hogy jogait vagy az adatvédelmi előírásokat megsértették, panaszt nyújthat be az illetékes állami hatósághoz: Magyar Adatvédelmi Hatóság (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság).

A személyes adatok megőrzésének időtartama

Ha kifejezett hozzájárulást ad egy adott feldolgozási célhoz, a megőrzési idő a visszavonásig érvényes.

A GDPR 6.b cikke alapján történő jogi feldolgozás – a szerződés teljesítéséhez szükséges feldolgozás (megőrzési idő: 10 év) vagy az érintett egyén kérésére a szerződéskötés előtti intézkedések végrehajtása (megőrzési idő: 5 év).